Mietverwaltung · Mehrfamilienhäuser & vermietete Wohnungen

Mietverwaltung
für private Eigentümer und Erbengemeinschaften.

Immobilienverwalter nach § 34c GewO

Vom Mietvertrag über die Nebenkostenabrechnung bis zur Instandhaltung: Wir übernehmen den gesamten Betrieb Ihres Mehrfamilienhauses oder Ihrer vermieteten Wohnung – mit einem festen Ansprechpartner, der Ihr Haus kennt, und Zahlen, die alle Beteiligten nachvollziehen können.

02641 91 64 64-0
10+ JahreBerufserfahrung in der Immobilienverwaltung
2.500+ EinheitenBereits verwaltete Wohn- und Gewerbeeinheiten
4Persönliche Objektbetreuer
8Fachrelevante Abschlüsse im Immobilienbereich
Wo wir tätig sind
Leistungen

Alles, was Ihr Haus
an Verwaltung braucht.

Vermietung, Buchhaltung, Betriebskostenabrechnung, Instandhaltung und die Abstimmung zwischen mehreren Eigentümern – aus einer Hand, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihr Haus und Ihre Mieter kennt.

01

Vermietung & Mieterauswahl

Neuvermietung mit Bonitätsprüfung, rechtssichere Mietverträge und Übergabeprotokolle. Mieterhöhungen nach § 558 BGB, Index- und Staffelmieten setzen wir fristgerecht und nachweisbar um – damit Ihre Miete mit dem Markt Schritt hält.

02

Mietenbuchhaltung & Betriebskostenabrechnung

Sollstellung, Mieteinzug, Mahnwesen und Kautionsverwaltung – vollständig und jederzeit nachvollziehbar. Die Betriebskostenabrechnung erstellen wir innerhalb der gesetzlichen Frist, damit Nachzahlungen nicht verfallen.

03

Instandhaltung & Handwerkersteuerung

Von der Kleinreparatur bis zur Dachsanierung: Wir holen Angebote ein, vergeben Aufträge und kontrollieren die Ausführung – über ein gewachsenes Netzwerk aus Handwerkern, Architekten und Ingenieuren. Bei Störungen reagieren wir, statt auf den nächsten freien Termin zu vertrösten.

04

Erbengemeinschaften & mehrere Eigentümer

Wir verwalten neutral im Interesse aller Beteiligten: Jeder Miteigentümer erhält dieselben Zahlen, Überschüsse werden nach Quoten ausgekehrt, Entscheidungen bereiten wir als Beschlussvorlage auf. Soll das Haus später verkauft werden, begleitet unser Maklerteam den Verkauf aus einer Hand.

05

Unterlagen für Steuerberater & Finanzamt

Zum Jahresende erhalten Sie eine vollständige Einnahmen-Ausgaben-Übersicht je Objekt, aufbereitet für die Anlage V. Alle Belege liegen digital im Eigentümerportal – auch für mehrere Beteiligte gleichzeitig einsehbar.

06

Rechtssicherheit im Mietverhältnis

Mietrecht, Verkehrssicherungspflichten, Rauchwarnmelder, Legionellenprüfung und Fristen behalten wir im Blick und setzen sie um – damit aus Versäumnissen keine Haftungsrisiken für Sie als Eigentümer werden.

  • Immobilienverwalter nach § 34c GewO
  • IVD-Mitglied
Für wen

Eigentümer,
für die wir arbeiten.

Ob selbst aufgebaut, geerbt oder als Kapitalanlage gekauft: Wir übernehmen dort, wo die Verwaltung Zeit kostet, mehrere Beteiligte einen Stand brauchen oder das Haus nicht vor der eigenen Haustür steht.

Ein Haus, mehrere Häuser

Private Eigentümer von Mehrfamilienhäusern

Sie besitzen ein oder mehrere Wohn- und Geschäftshäuser und möchten sich nicht mehr selbst um Mieterwechsel, Betriebskostenabrechnungen und Handwerkertermine kümmern – oder Sie wohnen zu weit entfernt, um vor Ort zu sein. Wir führen Ihr Haus so, wie wir große Bestände führen: mit klarer Zuständigkeit, monatlich nachvollziehbaren Zahlen und einer Instandhaltungsplanung, die den Wert langfristig sichert.

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Neutral im Interesse aller Erben

Erbengemeinschaften

Ein geerbtes Haus, mehrere Erben, unterschiedliche Vorstellungen: Wir verwalten neutral und sorgen dafür, dass alle Beteiligten dieselben Zahlen sehen. Überschüsse kehren wir nach Erbquoten aus, Entscheidungen bereiten wir als Beschlussvorlage mit Angeboten und Empfehlung auf. Soll das Haus verkauft oder die Gemeinschaft auseinandergesetzt werden, begleitet unser Maklerteam den Prozess aus einer Hand.

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Sondereigentumsverwaltung

Kapitalanleger mit vermieteten Eigentumswohnungen

Sie halten eine oder mehrere vermietete Eigentumswohnungen und möchten Vermietung, Mieteingang, Nebenkostenabrechnung und den Kontakt zur WEG-Verwaltung abgeben. Wir übernehmen die Sondereigentumsverwaltung – auch wenn die Gemeinschaft von einem anderen Verwalter betreut wird – und liefern Ihnen zum Jahresende alle Unterlagen für die Anlage V.

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Warum Fitting Keys

Persönlich geführt –
auf bewusst wenige Mandate.

Drei Gründe, warum Eigentümer ihr Haus einer inhabergeführten Boutique anvertrauen statt einem Großverwalter mit tausend Mandaten.

Die Geschäftsführung trägt jeden Vorgang persönlich.

Kein wechselnder Sachbearbeiter, kein Callcenter, kein Backoffice in einer anderen Stadt: Ihr Haus hat einen festen Ansprechpartner auf Geschäftsführungsebene, der Ihre Mieter und Ihre Handwerker kennt. Alle Verwalteraufgaben erbringen wir mit eigenem Personal – auf Subunternehmen für Kernleistungen verzichten wir bewusst.

Zahlen, die vor Miterben, Steuerberater und Bank bestehen.

Aus der Verwaltung institutioneller Bestände bringen wir ein Berichtswesen mit, das wir auch für ein einzelnes Haus liefern: monatliche Übersicht über Mieteingänge, offene Posten und Ausgaben, jährliche Aufbereitung für die Anlage V, alle Belege digital im Eigentümerportal – für jeden Beteiligten gleichzeitig einsehbar. Bei Erbengemeinschaften erhalten alle Erben denselben Stand, ohne dass einer den anderen informieren muss.

Fachliche Tiefe statt Mittelmaß.

Das Team besteht aus studierten Immobilienmanagern, Immobilienkaufleuten (IHK) und einem Wirtschaftsingenieur der Immobilientechnik. Wir sind Immobilienverwalter nach § 34c GewO und Mitglied im IVD. Die Zahl unserer Mandate halten wir bewusst begrenzt – Wachstum ist für uns kein Selbstzweck.

Studium & Ausbildung
Universität StuttgartEBS Universität für Wirtschaft und RechtIU Internationale HochschuleIHK — Industrie- und Handelskammer
Mitgliedschaften & Auszeichnungen
Mitglied im IVD – Immobilienverband Deutschland
Ausgezeichnet als
Verwaltung der Zukunft
SCALARA – Ausgezeichnet als Verwaltung der Zukunft
Referenzen

Häuser,
die wir verwalten.

Ein Beispiel aus unseren aktiven Mandaten – und ein Blick auf den Bestand, den wir bisher verantwortet haben.

Diskret

Wohnsiedlung

Aktiv verwaltete Wohnsiedlung mit mehreren Gebäuden – Vermietung, Betriebskostenabrechnung, Instandhaltung und monatliches Reporting an den Eigentümer. Eine Größenordnung, in der sich auch viele private Bestände und Erbengemeinschaften bewegen.

Nordrhein-Westfalen
Wohnen · mehrere Gebäude
Track Record

Über 50 Immobilien in der Mietverwaltung betreut.

Vom einzelnen Wohn- und Geschäftshaus über Wohnsiedlungen bis zu gemischt genutzten Quartieren – für private Eigentümer, Erbengemeinschaften, Family Offices und Fondsgesellschaften. Entsprechende Angaben und Referenzen erläutern wir Ihnen gerne persönlich.

Referenzen persönlich besprechen

Aus Rücksicht auf unsere Mandanten zeigen wir nicht jede Liegenschaft mit Foto. Konkrete Referenzobjekte und Ansprechpartner auf Eigentümerseite nennen wir Ihnen auf Anfrage.

Verwalterwechsel & Start

Ihr Haus übergeben –
geordnet und ohne Lücke.

Ob Sie bisher selbst verwaltet haben oder die Verwaltung wechseln möchten: Ihre Beauftragung genügt, ein Wechsel ist jederzeit möglich, auch unterjährig. Vor Angebotsabgabe besichtigen wir das Haus gemeinsam mit Ihnen.

  1. 01Erstgespräch & BegehungWir besichtigen das Haus mit Ihnen, sichten Mietverträge, letzte Betriebskostenabrechnung, Versicherungen und Wartungsverträge – und klären, was Sie sich von der Verwaltung wünschen.
  2. 02Angebot & LeistungsverzeichnisSie erhalten ein Angebot mit klarem Leistungsverzeichnis und festem Entgelt je Einheit. Bei Erbengemeinschaften stimmen wir Vollmachten und Auszahlungsquoten mit allen Beteiligten ab.
  3. 03Geordnete ÜbernahmeMietverträge, Kautionen, Konten und Dienstleisterverträge übernehmen wir von Ihnen oder der Vorverwaltung – bei bisheriger Eigenverwaltung legen wir die Unterlagen erstmals strukturiert an – und informieren Ihre Mieter.
  4. 04Lückenloser StartAb dem ersten Tag: fester Ansprechpartner, eingehaltene Fristen und Ihr Zugang zum Eigentümerportal mit allen Zahlen und Belegen.
Geschäftsführung & Team

Wer Ihr Haus
betreut.

Persönlich geführt von Lisa Severin und Daniel Hess – mit Sabrina Rommersbach als technischer Property Managerin an unserer Seite.

Lisa Severin – Geschäftsführerin Fitting Keys Immobilienmanagement

Geschäftsführerin

Lisa Severin

Bachelor of Arts – Immobilienmanagement · Immobilienkauffrau (IHK) · Ausbilderin für Immobilienkaufleute (IHK)

Über dreizehn Jahre als Hausverwalterin. Zuletzt Leitung Operatives (Immobilienverwaltung) bei einem Investment Manager in Bonn – Mandate mit Gesamtvolumen über 400 Mio. €.

Eigentümerversammlungen für Wohnungseigentümergemeinschaften mit mehr als 100 Einheiten.

Daniel Hess – Geschäftsführer Fitting Keys Immobilienmanagement

Geschäftsführer

Daniel Hess

Master of Arts – Real Estate Investment & Finance · Bachelor of Science Real Estate Engineering & Management · Private Real Estate Manager (EBS)

Über zehn Jahre im Immobilienmanagement. Zuletzt Head of Asset Management bei einem institutionellen Investment Manager – vier Fondsmandate, kumuliert bis zu 350 Mio. €.

Als Wirtschaftsingenieur mit Spezialisierung auf Immobilientechnik verantwortet er die technische Seite der Objekte – von Sanierungen im Bestand bis zur Begleitung von Neubauprojekten.

Sabrina Rommersbach – Founders Associate bei Fitting Keys Immobilienmanagement

Founders Associate

Sabrina Rommersbach

Immobilienkauffrau (IHK) · Technische Property Managerin

Immobilienkauffrau (IHK), ausgebildet bei einer kommunalen Wohnungsbaugenossenschaft. Anschließend über zwei Jahre institutionelle Wohnportfolios für einen deutschlandweit tätigen Asset Manager.

Als technische Property Managerin verantwortete sie unter anderem die Abwicklung von Wasserschäden sowie Dach-, Fassaden- und Balkonsanierungen.

Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen
zur Mietverwaltung.

Ja. Wir übernehmen die Mietverwaltung ab einem Mehrfamilienhaus oder Wohn- und Geschäftshaus – ebenso die Sondereigentumsverwaltung einzelner vermieteter Eigentumswohnungen, auch wenn die Wohnungseigentümergemeinschaft von einem anderen Verwalter betreut wird. Für Bestände mit Portfoliocharakter – Family Offices, Fondsgesellschaften, institutionelle Bestandshalter – haben wir ein eigenes Angebot: Institutionelles Property Management.
Wir verwalten neutral im Interesse aller Erben. Jeder Beteiligte erhält Zugang zum Eigentümerportal mit denselben Zahlen und Belegen, Überschüsse kehren wir nach Erbquoten aus, und anstehende Entscheidungen – etwa zu größeren Instandhaltungen – bereiten wir als Beschlussvorlage mit Angeboten und Empfehlung auf. Wollen die Erben das Haus verkaufen oder auseinandersetzen, begleitet unser Maklerteam den Prozess, damit Sie keinen weiteren Dienstleister einbinden müssen.
Mietverträge, aktuelle Mieterliste mit Kautionen, die letzte Betriebskostenabrechnung, Versicherungsscheine, Wartungsverträge und die Kontoverbindung für Mieteingänge. Fehlt etwas, erfassen wir es bei der Übernahme gemeinsam mit Ihnen – Zählerstände, Schlüssel, Übergabeprotokolle – und legen die Unterlagen erstmals strukturiert an. Sie müssen nichts vorbereiten, was Sie nicht ohnehin haben.
Vor Angebotsabgabe besichtigen wir das Objekt gemeinsam mit Ihnen, prüfen Mietverträge, Übergabeprotokolle, Wartungsunterlagen sowie Wirtschaftsdaten und klären alle Fragen verständlich und transparent. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein Angebot mit einem klaren Leistungsverzeichnis.
Zum Jahresende stellen wir Ihnen eine vollständige Einnahmen-Ausgaben-Übersicht je Objekt zur Verfügung, gegliedert nach den Positionen der Anlage V – Mieteinnahmen, umlagefähige und nicht umlagefähige Kosten, Instandhaltung, Verwaltungskosten. Ihr Steuerberater erhält auf Wunsch direkten Zugang zu den Belegen im Eigentümerportal.
Unsere Qualifikation entspricht § 34c Abs. 2a GewO inklusive aller vorgeschriebenen Weiterbildungen. Darüber hinaus bringen wir akademische und berufliche Abschlüsse aus dem Immobilienbereich mit:
  • Master of Arts Real Estate Investment and Finance (EBS Universität)
  • Bachelor of Science Real Estate Engineering and Management (Universität Stuttgart)
  • Certified Real Estate Investment Advisor (EBS)
  • Certified Private Real Estate Manager (EBS)
  • Bachelor of Arts Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Immobilienmanagement (Internationale Hochschule)
  • Zertifizierte Betriebswirtin (IU)
  • Zertifizierte Ökonomin (IU)
  • Immobilienkauffrau (IHK)
  • Ausbilderin 'Immobilienkaufmann/-frau' (IHK) sowie Ausbilderschein (AEVO) für angehende Immobilienverwalter
Referenzobjekte stellen wir auf Wunsch gerne bereit.
Ja. Fitting Keys ist Mitglied im IVD (Immobilienverband Deutschland), der neben Immobilienmaklern auch als Verband für Hausverwalter auftritt. Die Mitgliedschaft verpflichtet uns auf anerkannte Berufsgrundsätze und sichert kontinuierliche fachliche Weiterbildung.
Wir arbeiten mit einem klar strukturierten Mietverwaltungsvertrag auf Grundlage erprobter Branchenmuster. Kern ist ein Leistungsverzeichnis: Sie wissen jederzeit genau, was enthalten ist und was nicht. Die Vergütung ist als fester Betrag je Einheit und Monat transparent festgehalten; Sonderleistungen wie Neuvermietung oder die Begleitung größerer Sanierungen sind gesondert ausgewiesen.
Wir arbeiten mit aktueller Verwaltungssoftware und stellen ein Eigentümer-, ein Handwerker- und ein Mieterportal zur Verfügung, über die Dokumente, Freigaben und Statusmeldungen digital abgewickelt werden. Mieterinnen und Mietern, die digitale Systeme nicht nutzen möchten, steht weiterhin die vollständige Kommunikation über Brief, Telefon und E-Mail offen. Eigentümer erhalten auf Wunsch einen monatlichen Bericht automatisiert per E-Mail.
Ja. Wir analysieren systematisch alle bestehenden Mietverträge, Dienstleistervereinbarungen sowie Versicherungen auf Aktualisierungsbedarf und Optimierung – etwa nicht ausgeschöpfte Mieterhöhungsspielräume, veraltete Betriebskostenvereinbarungen oder überteuerte Wartungsverträge.
Nein. Alle Verwalteraufgaben erbringen wir mit eigenem Personal. Auf Subunternehmen für Kernbereiche der Immobilienverwaltung verzichten wir bewusst.
Mieter melden Schäden über das Mieterportal, per Telefon oder E-Mail. Wir erfassen jede Meldung, priorisieren nach Dringlichkeit und beauftragen geprüfte Handwerker aus unserem Netzwerk. Bei Aufträgen oberhalb einer mit Ihnen vereinbarten Grenze holen wir vorab Ihre Freigabe ein. Notfälle wie Wasserschäden oder Heizungsausfälle werden rund um die Uhr bearbeitet.
Das Verwalterentgelt richtet sich nach Anzahl und Art der Einheiten, dem Zustand des Hauses und dem gewünschten Leistungsumfang. Als Orientierung dient uns die jährlich erscheinende CRES-Verwalterentgeltstudie – unsere Preise bewegen sich auf marktüblichem Niveau. Nach einer Besichtigung erhalten Sie ein konkretes, auf Ihr Haus zugeschnittenes Angebot.
STANDORTE

Im Ahrtal vor Ort - überregional tätig

Im Ahrtal sind wir Zuhause. Unser überregionaler Schwerpunkt liegt auf Groß- und Mittelstädten in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen – insbesondere Düsseldorf, Köln, Bonn, Koblenz und Frankfurt.

NORDRHEIN-WESTFALEN
RHEINLAND-PFALZ
HESSEN
Frankfurt am Main

Wir verfügen über ein belastbares Netzwerk
aus regional tätigen Handwerkern, Architekten, Ingenieuren und weiteren Dienstleistern.

KONTAKT AUFNEHMEN

Wir nehmen pro Jahr eine begrenzte Zahl neuer Mandate auf

Sie haben ein Mehrfamilienhaus geerbt, verwalten bisher selbst oder sind mit Ihrer Hausverwaltung unzufrieden? Schreiben Sie uns kurz, worum es geht – die Geschäftsführung meldet sich persönlich bei Ihnen.

Besuchen Sie uns
Kreuzstraße 18a, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Rufen Sie uns an
02641 91 64 64 - 0
Schreiben Sie uns
info@fittingkeys.de

Sprechzeiten

Montag - Freitag10:00 – 13:00 & 14:30 – 17:30
Samstag10:00 – 13:00
Sonntaggeschlossen